Für unseren Geschäftsbereich Service suchen wir ab sofort einen Kundendienstleiter (w/m/d) für unseren Standort in Magdeburg. Neben einem modernen Standort bieten wir Ihnen ebenso einen attraktiven Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung. Ihr Aufgabengebiet: Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst an unserem Standort in MagdeburgDisziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden, inklusive disziplinarischer Führung der Mitarbeiter aus dem Bereich ErsatzteilwesenVerantwortung für die gewerbliche Ausbildung am Standort (in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Ausbildungsverantwortlichen)Berichtslinie an die Regionalleitung Service für die Region OstUmsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich Service am StandortAnalyse und Steuerung des Kundendienstes über alle relevanten KennzahlenProaktive Kundenbetreuung sowie Unterstützung bei Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Entscheidung von KulanzanträgenBudgetplanung für Umsatz, Personal und Investitionen in Abstimmung mit der Regional-/ und BereichsleitungVereinbarung von Kundenkonditionen sowie Kalkulation von ServiceverträgenCrossfunktionale Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen Neumaschinenvertrieb, Vermietung und GebrauchtmaschinenhandelSicherstellung von Arbeitssicherheitsvorschriften und Umweltschutzbedingungen Fähigkeiten und Anforderungen Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z.
Im Zuge dieser stragtegischen Entwicklung suchen wir für den Hauptstandort, gelegen im Raum Magdeburg (Dreieck: Wolfsburg – Halle – Brandenburg), eine engagierte Führungspersönlichkeit als:Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss oder höher in Lebensmitteltechnologie, Verfahrenstechnik oder vergleichbar Mehrjährige Führungserfahrung in der Lebensmittelproduktion, idealerweise in Massen- oder Backwarenproduktion Erfahrung in der Organisation von Personal- und Schichtplanung Fundierte Kenntnisse der Supply Chain relevanter Produktionsprozesse Erfahrung in der technischen Umsetzung von Produktionsprojekten Kommunikationsstärke und TeamorientierungIn dieser Schlüsselposition sind Sie der Kopf aller produktionsrelevanten Teams und haben maßgeblich Anteil an der Prozessgestaltung und permanenten Verbesserung der Abläufe.
Im Zuge dieser strategischen Entwicklung suchen wir für den Hauptstandort, gelegen im Raum Magdeburg (Dreieck: Wolfsburg – Halle – Brandenburg), eine engagierte Führungspersönlichkeit als:Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss oder höher Führungserfahrung im technischen Umfeld der Lebensmittelherstellung oder vergleichbar Gute technische Kenntnisse (idealerweise in Themen wie Thermoprozesstechnik; Mechanik; Brenner-, Energie- und Versorgungstechnik; Elektrik; MSR) Instandhaltungs- & Organisationskompetenz Fundierte Kenntnisse in Arbeits-, Hygiene- und Produktsicherheit Praxis im Umgang mit Wartungs- und InstandhaltungssystemenIn dieser Position gestalten Sie die technische Zukunft des Unternehmens maßgeblich mit.
Wir, die SWM Magdeburg, sind seit 1993 eine feste Größe in der Region. Wir machen die Lichter an, lassen Elektroautos fahren, bringen Wärme in die Stadt, liefern Wasser und entsorgen Abwasser.
Wir, die SWM Magdeburg , sind seit 1993 eine feste Größe in der Region. Wir machen die Lichter an, lassen Elektroautos fahren, bringen Wärme in die Stadt, liefern Wasser und entsorgen Abwasser.